我们一直坚信 “ 拥有从学会放弃开始 ” 的道理 。 所以对客户我们会有所选择。对待客户的态度,有必要坚持我们一贯坚持的原则和尊严,因为彼此之间是在平等的基础上来谈合作的,所以我们不会乞求客户,这太被动了,但我们该拿什么来让您放心的选择我们哪?我们希望是 — “优秀的设计能力和合理的价格”,我们只管做好设计,给你合理的不能再合理的价格,为此我们坚持不懈的努力,跟不跟我们合作那是您考虑的事情。
1.收到定金才工作是我们的原则
任何“先做几个方案看看你们的设计水平”这样的话我们都无法接受,也很反感这样的话。我们认为卓越的合作需要双方全身心的投入。好的设计是需要充分的时间,充分的沟通、了解、分析和成本的投入。从而达到使设计适合企业和产品,为其良身定做。如果客户胡乱给点资料就拿回来做,即使再漂亮充其量只能算是排图或美术制作,没有任何思想可言,所以我们不干这种不负责任而又没有意义的事情,也没有时间和必要在这个环节里浪费时间,把更多时间和心思用在那些已经签约的客户身上是我们的责任。如果我们网站上罗列出来的作品仍不能使您放心,或者我们的报价您仍觉得不合理,那只能说明一个问题,我们都应寻找下一个有共同品位的合作伙伴。收到定金才工作是我们的原则。
2.如果您不看重设计,希望您不要来找我们
一个对设计不在乎的客户,我想不光是不要来找我们,其他公司也不要找,因为您的出发点不在这里,不在乎设计,还找设计公司做什么?印刷厂就可以啦,他们免费排版制作。所以如果您要是不看重设计,希望不要来找我们。
3.我们希望能与决策者直接对话
设计的建设到执行是决策者从上至下的过程,了解对方的诉求,才有可能使设计符合客户的要求,才有可能使优秀的设计得到最大程度的执行,才能最大限度的减少因为层级传递而产生的信息丢失,准确体现高层战略意图,最终最大限度的提升设计产品的效能。这就是我们说的“ 80% 收获来自其 20% 付出 ”的方法。我们希望能与决策者直接对话,这既是我们对客户的负责,保证设计产品的质量,同时也是为了提高效率减少彼此不必要的时间和精力的浪费。
对于设计,如果您对了那就听您的,如果您错了我希望能听听我们的建议,如果我们都错了我希望能够借鉴其他的成功经验,听规矩的。
做设计的应该有所坚持! 我们服务的客户非常有限,但我们以此为荣。 我们有条件尊重客户的选择,但如果我们对客户期待的所有目标负责到底的话,其结果必然是对专业精神的最大修正。 我们始终警惕,来自客户并不专业的建议,并在此压力影响下降低服务价格,勉强接单。这对一个优秀的设计公司来说是一个痛苦的选择。 |